Телфин

Телфин — это технологическая платформа, которая сделала ставку на омниканальность и стабильность (аптайм 99.9%). Их ключевой продукт — АТС «Телфин.Офис», которая включает более 100 функций: от классической очереди звонков до продвинутого видеоконференц-хостинга.

Особенность Телфина — глубокая работа с интеграциями. В 2026 году они обновили свои модули для популярных CRM, добавив возможность умной маршрутизации на основе данных из клиентской базы (например, звонок сразу уходит на ответственного менеджера в Битрикс24). Также компания активно развивает направление Corporate Mobile Network (конвергенция мобильной и фиксированной связи), превращая смартфоны сотрудников в полноценные внутренние линии АТС с записью всех разговоров.